La Camera di commercio di Viterbo ha avviato una serie di importanti iniziative per dare adeguate risposte alla necessità della propria utenza. In particolare si È imposta precisi obiettivi di semplificazione tra cui quello dell’adozione di un linguaggio piÙ comprensibile, quello di porsi all’ascolto per meglio interpretare i bisogni dell’utente e quello di predisporre piÙ canali di comunicazione e di diffusione di notizie ed informazioni. Tra gli strumenti di comunicazione individuati dall’ente si pone la recente pubblicazione della Guida ai Servizi camerali, con la quale si sottolinea il costante obiettivo di supportare le crescenti esigenze delle imprese e dell’economia della Tuscia Viterbese con servizi nuovi e con continui adeguamenti delle proprie strutture tecnico-organizzative. La Guida, viene concepita come mezzo di avvicinamento tra l’utente e l’amministrazione, ed È destinata a quanti, non assidui di questo Ente, desiderano conoscerne meglio l’aspetto organizzativo. Nel contempo costituisce un utile strumento di “navigazione” per quanti, professionisti, imprenditori, studenti, o semplici cittadini, si trovino alle prese con delle problematiche inerenti le materie riguardanti la Camera di commercio. L’intento È quello essere sempre piÙ presenti nel tessuto socio-economico della Tuscia per aumentarne le potenzialità e la loro conseguente piena espressione con il contributo e l’impegno di ciascuno. La guida, a partire dall’organigramma dell’Ente, attribuisce diversi colori ai vari Servizi, in modo da rendere evidenti al lettore le parti di interesse. All’interno dei vari Servizi vengono elencate le singole attività, con delle descrizioni puntuali e tutti i riferimenti ed i contatti utili per l’utenza. Naturalmente il contenuto della guida non può essere considerato esaustivo rispetto alle attività dell’Ente camerale, ma vuole essere uno strumento preparatorio e di ausilio nell’approccio degli utenti ai servizi camerali.



